Giấy tờ chất cả đống, quy trình kiểu cũ. Dân cực, cơ quan nhà nước cũng cực
Thời đại mà toàn dân thực hiện chuyển đổi số, việc kết nối giữa chính quyền với người dân không chỉ dừng lại ở việc thông báo, tiếp nhận và quản lý bằng giấy tờ. Làm thế nào để phục vụ người dân “Thông minh – Nhanh chóng – Tiện lợi” ngay trên chiếc điện thoại của mỗi người? MyAloha mang đến giải pháp trọn gói: Xây dựng hệ sinh thái phục vụ nhân dân bền vững, kết hợp sức mạnh giữa Zalo OA và Zalo Mini App.
Những thách thức trong việc kết nối với Người dân
Hiện nay, nhiều cơ quan nhà nước (CQNN) đã có Cổng thông tin điện tử hoặc Zalo OA, nhưng vẫn đối mặt với nhiều khó khăn:
- Zalo OA chỉ tương tác một chiều: Chủ yếu dùng để đăng tin, tỷ lệ tương tác thấp và chưa gắn liền với các dịch vụ phục vụ cụ thể.
- Áp lực bộ phận Một cửa: Thủ tục hành chính vẫn còn nặng nề, khó nắm được hiệu quả phục vụ.
MyAloha hiểu rằng: Bài toán không phải là “làm thêm hệ thống”, mà là “kết nối đúng kênh” mà người dân đang sử dụng hàng ngày.
Hệ sinh thái Zalo OA & Mini App: Bước đột phá trong chuyển đổi số
Hệ sinh thái do MyAloha xây dựng tạo nên một chu trình khép kín, tối ưu hóa trải nghiệm cho cả cán bộ và người dân:
Zalo OA – Cổng kết nối và dẫn luồng
Zalo OA đóng vai trò là kênh truyền thông chính thống, giúp CQNN tiếp cận người dân nhanh chóng thông qua:
- Gửi thông báo hành chính, lịch tiếp dân, chính sách mới.
- Tỷ lệ mở tin nhắn cao, giúp thông tin đến đúng đối tượng.
Zalo Mini App – “Chính quyền số bỏ túi”
Nếu Zalo OA là “cửa vào” thì Mini App chính là “trạm xử lý”. Tiện ích ở đây chính là người dân không cần cài đặt, sử dụng ngay trên ứng dụng Zalo:
- Tra cứu thủ tục hành chính & Nộp hồ sơ trực tuyến.
- Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ thời gian thực.
- Gửi phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng.
- Tích hợp Chatbot AI hỗ trợ người dân 24/7.
Dịch vụ trọn gói từ MyAloha – Chuyên nghiệp & Tận tâm
Chúng tôi đồng hành cùng CQNN trong toàn bộ quá trình triển khai:
- Khởi tạo & Xác thực Zalo OA: Xử lý mọi thủ tục đăng ký, tài khoản chính danh.
- Thiết lập chuyên sâu: Tối ưu hóa giao diện Menu, kịch bản trả lời tự động. Lên chiến lược cho Zalo Broadcast & ZNS hiệu quả.
- Lập trình Mini App theo yêu cầu: Thiết kế các tính năng theo nhu cầu từng đơn vị.
- Hỗ trợ pháp lý: Hoàn thiện giấy tờ, hồ sơ để mở Zalo Mini App một cách nhanh chóng.
Một số đơn vị mà MyAloha đã đồng hành: Dĩ An số, Minh Phụng số,…
Kết luận
Xây dựng hệ sinh thái phục vụ nhân dân trên Zalo là bước đi tất yếu để hiện thực hóa mục tiêu “phục vụ nhân dân số hóa”. Hãy cùng MyAloha kết nối gần hơn với người dân bằng công nghệ thông minh và tiện lợi.
🚀 Bộ Giải Pháp Chuyển Đổi Số 2026: MyAloha – Myaloha
Liên Hệ Ngay để Lập Dự Toán Công Nghệ Thông Tin 2026
“Bộ công cụ” MyAloha 2026 được thiết kế theo tinh thần: thực tế, khả thi và hiệu quả rõ ràng.
Thông tin Liên hệ Hỗ trợ Dự toán:
Điện thoại: 0977.714.771 (Đ/c Tuyến – Giám đốc Kinh doanh)
Email: cskh@myaloha.vn
